রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 612-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজস্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা দেন, বা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলেন, তখন সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা ধারণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
612 গোপনীয়তা নীতি — 612-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমরা মোবাইল এবং ওয়েবের মাধ্যমে স্থানীয় সহায়তা প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং লবিতে সাপোর্ট আইকন খুঁজুন। আমাদের দল ২৪/৭ ডেটা প্রশ্ন এবং গোপনীয়তা অনুরোধে সাহায্য করে।
ইমেল আপনার গোপনীয়তা চিন্তা, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডেটা মোছার জন্য আমাদের ডেটা টিমে ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 612 অ্যাকাউন্টে, নিরাপত্তা ট্যাবে যান এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিভাগ খুঁজুন। সেখান থেকে আপনি সরাসরি অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রক্ষা করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমরা এটি কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায়…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি সংযোগ নিরাপদ।

পাসওয়ার্ড নীতি

আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং ব্যবহার করে এনকোড করা হয়। আপনি এটি পুনরুদ্ধার করতে পারেন, কিন্তু আমরা এটি দেখতে পারি না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার প্লে পছন্দ মনে রাখতে। এগুলি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে অক্ষম করা যায়।

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি সেই পার্টনারদের প্ল্যাটফর্মে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট রেফারেন্স সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রাখি, তারপর সাধারণত ৯০ দিন সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং আইনি কমপ্লায়েন্স দায়িত্বের জন্য পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি—কখনো বিপণন নয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে 612-এ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি রয়েছে—আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, এটি কতক্ষণ থাকে এবং আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ কীভাবে করতে পারেন।

না। আমরা কখনোই আপনার নাম, ইমেল, ফোন বা আর্থিক বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কমপ্লায়েন্স পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন সুরক্ষিত করতে। bKash এবং Nagad তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন স্তর যোগ করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি বন্ধ করলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে সংরক্ষিত তথ্য মুছে দিই।

আপনার 612 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং ওয়ালেট বা লেনদেন ইতিহাস বিভাগে যান। সমস্ত Rocket লেনদেন সেখানে সময়সাপেক্ষে তালিকাভুক্ত। বিস্তারিতের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নিরাপত্তা > ডেটা নিয়ন্ত্রণে যান এবং অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। বা লাইভ চ্যাট বা আমাদের ডেটা টিমের ইমেল ঠিকানায় সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন এবং পছন্দ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে তাদের অক্ষম করতে পারেন। কিছু কুকি অক্ষম করলে লবিতে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করতে পারে না।

প্রতিটি পাসওয়ার্ড ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং দিয়ে এনকোড করা হয়। 612-এর কেউ আপনার প্লেইন টেক্সট পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না—এমনকি সাপোর্ট টিমও না। আপনি যদি এটি ভুলে যান, আপনি এটি রিসেট করতে পারেন।